往如图所示的试管中投入一块金属钠，可观察到钠首先沉到煤油底部，一接触到水层就产生大量气泡，使钠块变成球状并向上浮，同时水层变红色，过一会儿，钠又慢慢沉降到两种液体的交界处，一接触到水层，又立即产生大量气泡，使钠上浮，如此反复多次，直至钠反应完为止，回答下列问题．

上述现象说明钠的物理性质有______，说明钠的化学性质是______（用化学方程式表示）．

网上商品的特性和网络消费的安全性与（）对消费者进行购买决策时有重大的影响。

A.直观性

B.交互性

C.产品

D.服务