参考答案：

ISMG服务无法启动可以分为以下几种情况：

（1）Oracle数据库程序启动异常。

（2）Java的虚拟机没有启动成功。

（3）服务器配置文件异常。

（4）服务器启动文件缺少可执行权限。

故障处理方法

（1）执行sqlplussys/oracle@gomcrassysdba，看是否与Oracle数据库连接成功，如不成功则检查数据库安装实例或侦听等判断数据库是否异常。

（2）检查jdk-linux文件夹下的压缩文件是否解压缩完毕。

（3）检查服务器配置文件设置是否正确。

deploy-gsmomcr01.properties、deploy-010muep.properties中的众多serverIP是否设置正确。

（4）配置服务器启动文件可执行权限

以root用户执行命令如下：

#chmod-R755/home/gomcr/ums-svr/bin