问题 问答题 简答题

在全面质量管理原理中,质量控制包括哪四个步骤?

答案

参考答案:在“质量控制”这一环节中,“控制”一词表示一种管理手段,包括四个步骤:

(1)制订质量标准;

(2)评价标准的执行情况;

(3)偏离标准时采取的纠正措施;

(4)安排改善标准的计划。

单项选择题 B型题
单项选择题