质量管理体系程序的内容包括( )。

A．不合格控制程序
B．整改措施程序
C．顾客投诉程序
D．文件流程控制程序

下列选项中，用人单位可以单方解除合同的情形包括（）。

A.劳动者因为犯盗窃罪，被依法追究刑事责任

B.劳动者在试用期内迟到、早退，不符合录用条件

C.劳动者因工负伤，成为残疾人

D.用人单位经济性裁员

E.劳动者同时与其他用人单位签订了劳动合同且不愿改正