厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。

A.导入阶段

B.成长阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

男性，20岁，右锁骨中1／3骨折，断端移位明显。

在进行手法闭合复位时应将右上肢向何方牵拉（）

A.向后上、外方牵拉

B.向上、外方牵拉

C.向后、下方牵拉

D.向前、下方牵拉

E.向前、上方牵拉