（）属于导游人员常规服务的技能。

A．选择合适的工作位置

B．给游客摄影停留的时间

C．抓住散客旅游的特点

D．了解游客心理

E．提供个性化服务

物流系统的目的主要是实现物资的（）。

A.空间效益

B.环境效益

C.时间效益

D.使用价值

E.储存价值