一般操作规程包括（）4部分。

A.范围、岗位职责、环境要求、工作步骤

B.范围、引用标准、环境要求、工作步骤

C.范围、人员素质、环境要求、工作步骤

D.范围、管理能力、环境要求、工作步骤