建设单位办理工程竣工验收备案应提交的材料包括( )。

A．建设项目立项批准文件

B．工程竣工验收备案表

C．工程竣工验收报告

D．施工单位签署的工程质量保修书

E．施工中有关质量检测数据和试验资料

对服务内涵的理解正确的是（）

A.“作为共同生产者”是指服务生产的各项投入中，顾客是最重要的投入

B.“创造顾客感知价值”是强调服务过程和表现的目的和核心

C.“随时间消逝的”是强调在创造服务价值时，时间起到非常大的作用

D.“无形经历”是指服务结果是顾客的主观判断和感觉