培训项目的全部过程，按时间顺序应包含：（）实施培训、培训反馈五个部分

A.需求确认

B.培训计划

C.教师聘任

D.教学设计

下列基金销售人员的客户服务中，属于售前服务内容的是（）。

A、开展投资者风险教育，介绍基金投资的风险及化解风险的办法

B、为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金

C、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果

D、向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法