______为供应链改进提供一个集成的、启发式的业务流程参考模型，是一个跨行业的标准供应链参考模型。

A．BPR

B．CRM

C．ERP

D．SCOR

在社会各个领域迅速发展的今天，全球却面临着气候方面的危机——“温室效应”。导致“温室效应”的主要原因是( )。

A．人类大量砍伐树木

B．全球植被面积减少

C．全球人口持续增加

D．大量二氧化碳排人大气层