参考答案：（1）提高产品质量；

（2）改善产品设计；

（3）加速生产流程；

（4）鼓舞员工的士气和增强质量意识；

（5）改进产品售后服务；

（6）提高市场的接受程度；

（7）降低经营质量成本；

（8）减少经营亏损；

（9）降低现场维修成本；

（10）减少责任事故。