参考答案：

（1）处理用户因自身原因造成的用电数量、性质、条件变更而需变更的用电事宜，如暂停、减容、过户、改变用电性质（类别）、改变用电方式，以及修、校、换、移、拆、装表等；

（2）迁移用电地址，临时用电、用电事故处理；

（3）接待用户来信来访，处理排解用电纠纷或对电费计收的查询以及需供电部门宣传、解释、答复的事项；

（4）因供电部门本身管理需要而开展的业务，如立户、建卡、翻卡（换卡）、定期核查、用电监察或营业普查和修改资料、协议等事宜；

（5）供电部门应用户要求提供的劳务及其费用计收。