在处置（）、（）和（）险情时，应首先要了解发生险情的物品性质，针对性的采取有效的处置方法。
参考答案：易燃固体；自燃物品；遇湿易燃物品
根据S型客户不敢冒风险不敢做决定的特点，销售人员应侧重介绍产品的（）
A.特征
B.优势
C.利益
D.证据
开放式基金可以收取申购费，但申购费率不得超过申购金额的（）。
A．1%
B．3%
C．5%
D．7%
