企业的实体分析是自顶向下规划的第二层求精，包括许多步骤，下列哪个步骤技术是对企业实体的概括

A．实体的确定

B．实体的抽象

C．实体―联系图

D．实体映射

血液中除去血细胞的液体部分是（　　）

A．细胞外液

B．细胞内液

C．血浆

D．血清

E．组织液