解（ I）当n≥2时，a_n=S_n-S_n-1=12n-n²-[12（n-1）-（n-1）²]=13-2n，

当n=1时，a₁=S₁=12-1=11适合上式，

∴a_n=13-2n，

∴当n∈N^*时，a_n+1-a_n=13-2（n+1）-（13-2n）=-2为定值，

∴数列{a_n}是等差数列；

（ II）∵c_n=12-a_n=12-（13-2n）=2n-1，n∈N^*，

∴

1

cn•cn+1

=

1

(2n-1)(2n+1)

=

1

2

（

1

2n-1

-

1

2n+1

），

∴S_n=

1

2

[（1-

1

3

）+（

1

3

-

1

5

）+…+（

1

2n-1

-

1

2n+1

）]=

1

2

（1-

1

2n+1

）=

n

2n+1

．