2005年4月至7月，国民党 * * 连战、亲民党 * * 宋楚瑜和新党 * * 郁慕明先后访问大陆，三位均表示赞同“一个中国”原则，反对“台独”，这表明

①祖国和平统一符合中国人民的心愿

②“一个中国”原则符合两岸人民的最高利益

③“台独”缺乏历史依据和政治基础

④国、亲、新三党访问大陆为两岸搁置某些政治争议、平等对话树立了典范 [ ]

A、①②③④

B、①③④

C、①④

D、②③

某机电公司承建某四星级宾馆的机电安装工程任务。该工程的设计单位在设计中选用多项新材料（如卫生间节能灯、电气插销和照明开关、通风空调系统的通风配件和保温材料、热水管柔性接管等）和节能型燃气锅炉等。该工程于2004年9月竣工，并投入使用。该公司工程部编制了工程回访计划，定于2005年第一季度对业主采用电子信箱信息传递方式，将一份“顾客满意度信息调查表”给顾客。业主反馈回来的调查表中，反映卫生间的节能灯经常被烧坏，起不到节能效果，反而增加费用开支；冬季有几个房间通风空调送热风不稳定等意见，顾客评价为一般。

业主反馈信息中的意见应如何处理？