参考答案：

（1）系统采集客户侧用电数据，为负荷需求预测、调整电力供需平衡提供准确的基础数据。

（2）根据有序用电方案，控制负荷，.实施错峰、避峰等需求侧管理。

（3）通过终端向客户提供用电负荷曲线、定值参数等用电数据，发布用电信息，帮助客户进行用电负荷曲线优化分析、企业生产用电成本分析。

（4）客户端电能质量在线监测，提供电压、功率因数、谐波等电能质量的统计分析数据。