参考答案：

电力需求侧管理的技术手段是指针对具体的管理对象，以及生产工艺和生产习惯的用电特点，采用先进的管理技术、节电技术及相应设备，改变用电负荷特性，提高用电效率。

常用的技术手段主要包括改变客户的用电方式和提高终端用电效率两个方面，这些可以通过电力负荷管理系统直接对客户进行管理。