参考答案：

电力需求侧管理（DMS）又称为电力需求方管理或负荷管理，是指电力公司采用有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高终端用电效率，改变用电方式，为减小电量消耗和电力需求所进行的管理活动。

电力需求侧管理的作用是：

（1）改善电网的负荷特性，提高用电负荷率：

（2）降低电力客户的用电成本，减小电费支出；

（3）有利于扩大用电需求，开拓电力市场；

（4）减小污染排放，提高人民的生活质量。