问题 单项选择题 一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有()。A.服务提供方的人员具有ITIL资质证书B.服务提供方定期的内部审核及报告C.第三方审核D.顾客方的评价 答案 参考答案:C