如果在饭店内发生打架斗殴、流氓滋扰的事件，客房服务员应立即向（）报告。

A、保安部

B、总经理

C、客房部经理

D、主管

物业服务合同的特征包括( )。

A．物业服务企业可以随意解除合同

B．物业服务合同是双务合同

C．物业服务合同是有偿合同，不要式合同

D．物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同

E．物业服务合同实现了所有权与管理权的分离