参考答案：

（1）形成个体价值观，这是旅游者决策行为产生的潜意识的决定力量；

（2）确定决策目标，这一步应确认这项旅游决策究竟要达到什么样的预期目的；

（3）收集旅游地的信息，从而形成对旅游目的地的感知环境的预知；

（4）最终决策，在这一步旅游者将收集到的旅游地的有关信息进行归纳、分析、比较、论证、评估，最后作出决策。