在进口设备时，若采用装运港船上交货价，卖方的责任是( )。

A．负责租船订舱，支付运费

B．负责运输保险及保险费支付

C．办理在目的港的进口手续

D．负责货物在装船前的一切风险和费用

客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。

A、第一责任原则

B、主动应对原则

C、及时处理原则

D、无利害原则

E、重大事项报告原则