下列有关听觉的陈述，正确的是（）。

A.音高与声波的振幅关系最大

B.音高不受声波频率的影响

C.声波的频率决定响度

D.振幅相同但频率不同的声波响度不同

E.听觉的心理特性有频率、振幅和音色

某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

B.立即向领导汇报

C.对顾客进行适当的批评教育

D.不再理睬顾客