软件工程的理论和技术性研究的内容主要包括软件开发技术和( )。

A．消除软件危机

B．软件工程管理

C．程序设计自动化

D．实现软件可重用

以下属于产品制造质量成本中“直接质量成本”的是（）。

A、预防成本

B、用户不满成本

C、用户损失成本

D、声誉损失成本