办税服务厅岗位人员岗前准备规范包括（）。

A、提前15分钟到岗，换着税务制式服装；

B、上岗前检查整理岗位备用品、印鉴、表格、资料、找零现金等齐全有序、取用方便；

C、每月底对软件、硬件设施进行全面检查；

D、每次班前会应做好记录。

办公室的光线应达到的要求是（）

A.局部照明清晰

B.灯光不闪烁

C.光线直射计算机屏幕

D.向阳的窗户安装窗帘