在采购计划实施的各要素中，统一规范采购过程各个环节的重要文件是（）。

A.采购作业流程

B.工作规范

C.进度计划

D.保障措施

催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔3天催领一次，经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

A、5

B、10

C、12

D、20