小李年满18周岁，为某大学二年级学生，生活来源和学费全靠父母，现因家庭经济困难，向某银行申请助学贷款2.2万元，如2年后到期无力偿还，应由（）来承担偿还责任。

A.小李

B.小李父母

C.小李父母先行垫付，以后由小李

D.学校

客服的重要性有哪些？（）

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高客户回头率

D.成为顾客的专业购物顾问