我国煤炭工业安全生产方针较为完善的提法是（）。

A、安全第一

B、预防为主

C、“管理、装备、培训”并重

D、综合治理

E、整体推进

“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）

A.说话声音要适当

B.与顾客交谈时，应注视对方

C.交谈中要给对方讲话机会

D.要注意对方的禁忌