设法使客人消气，需要特别注意（）。
A、先让客人把话说完
B、适时插话
C、面带微笑
D、据理力争
参考答案：A
地震后饮用水等生活设施会遭到严重破坏。下列不能用于净化饮用水的物质是[ ]
A. 漂白粉
B. 明矾
C. 硫酸铜
D. 二氧化氯
关于专题片，下列说法正确的是（）。
A.最大的特点是宣传
B.关注重大的题材
C.从意识形态角度进行表达
D.以上都对
