问题 单项选择题

客人投诉时,要注意做好记录,内容包括:()、投诉客人的姓名,投诉客人所住房间号及投诉时间。

A、投诉的内容

B、投诉的目的

C、投诉哪个部门、岗位或人

D、投诉的理由

答案

参考答案:A

单项选择题
单项选择题