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问题单项选择题

客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：（）、投诉客人的姓名，投诉客人所住房间号及投诉时间。

A、投诉的内容

B、投诉的目的

C、投诉哪个部门、岗位或人

D、投诉的理由

答案

参考答案：A

单项选择题 A1/A2型题

模型灌注后的脱模时间应掌握在（）

A.半小时

B.1小时

C.1～2小时

D.6小时

E.24小时

单项选择题

某交易部门持有三种资产，头寸分别为1000万元、2000万元和1000万元，对应的年资产百分比收益率分别为5%、10%、15%，投资期为1年，则该部门总的资产百分比收益率为 ( )。

A．10%

B．12%

C．15%

D．20%