客人投诉时的心理状态表现为()、求尊重和求补偿。
A、求发泄
B、求享受
C、求改进工作
D、求提高服务效率
参考答案:A
下列的各项生物特征,其中最基本的是( )
A.应激性
B.遗传和变异
C.繁殖
D.新陈代谢
女性,38岁。间歇性右上腹疼痛3年。今日进食油腻食物后再次诱发右上腹阵发性绞痛,伴恶心、呕吐,继之发热,疼痛向右肩背部放射。既往无心肺疾病。查体:T39.2℃。皮肤巩膜无黄染,右上腹压痛、反跳痛明显。
目前,首先要做的检查是()。
A.肝功能检查
B.血、尿淀粉酶检查
C.血培养+药敏
D.B型超声检查
E.腹腔穿刺