客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和（）。
A、求提高服务效率
B、求物有所值
C、求补偿
D、求超值服务
参考答案：C
对工厂职工肺癌发病病因的调查（）
A．横断面调查
B．病例对照调查
C．队列调查
D．职业病普查
E．前瞻性研究
螺位错的位错线与滑移方向之间（）
A．相互平行
B．相互垂直
C．没有一定的关系
