客户信息管理是以潜在客户的( )为中心。

A．需求信息

B．心理信息

C．个人信息

D．价值信息

E．行为信息

女，20岁，因外伤致C4、C5骨折并颈髓损伤，四肢呈弛缓性瘫痪，高热40℃，持续数日不降，应采取何种降温方法（）。

A.口服阿司匹林

B.冬眠疗法

C.使用抗生素

D.物理降温

E.以上都不是