客户的投诉属于感性问题时，可采用什么技巧（）
A.找证据
B.找专家
C.消极倾听
D.讲大道理
E.积极倾听
参考答案：E
雷电时，严禁进行（）和（）工作。
董钟舒新儒学的内容包括：
①“罢黜百家，独尊儒术”
②“天人感应”与“君权神授”
③ “无为而治”，与民休息
④“三纲五常”
A．①②③④
B．①③④
C．②③④
D．①②④
