导游人员的知识素质包括()、()、()、()。

建设部、国家文物局请示
国务院、国务院办公厅：
前年，国务院批准了21个城市为国家历史文化名城，这对制止“建设性破坏”、保护城市传统风貌起了重要作用。
不过除已批准的国家历史文化名城外，还有一些城市古迹十分丰富，……按照国发(1986)104号文关于审定国家历史文化名城的原则，进行反复酝酿，提出37个城市，建议作为第二批历史文化名城(名单附后)……
……
请即批转各地区、各部门研究执行。
附件：第二批国家历史文化名城名单
第二批国家历史文化名城简介
另，建设部和国家文物局拟成立“保护历史文化名城联署办事小组”，如无不妥，请批准。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　建设部、国家文物局(印章)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一九九三年六月十日