进行有效的跟踪服务20进行有效的跟踪服务,给客户打电话时,首先应该怎么做?()
A.自我介绍,表明来电目的
B.交出客户名字
C.问“车没有问题吧?”
D.拉家常
参考答案:A
男性,60岁,双下肢肿胀3个月。查体:甲状腺可触及,未闻及血管杂音,心率96次/分,手平伸细震颤(+);下肢非可凹性水肿,表面可见少量皮疹。最可能的诊断是()
A.甲亢性心脏病
B.单纯性甲状腺肿伴神经症
C.甲状腺功能减退症
D.冠心病心功能不全伴单纯性甲状腺肿
E.Graves病
人们对未来的工作部门、工作种类、职责业务的想象、向往和希望称为()。
A.职业文化
B.职业素养
C.职业理想
D.职业道德