下列具2条等长顶生鞭毛的藻类（属）是：（）。
A.扁藻
B.衣藻
C.裸藻
D.裸甲藻
参考答案：B
秦朝建立后，统一文字，以____________作为标准文字，后来又推行____________。
在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是（）之间的差距。
A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
