问题 单项选择题

清洁整理客房标准的内容包括(),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。

A、客房清扫前的准备

B、服务用语的使用

C、操作中的“三轻”要求

D、应变能力

答案

参考答案:A

单项选择题
名词解释