一支铅笔斜插入盛水的玻璃杯里，看上去铅笔好像在水面处折断了，这是光的______现象．水中部分的铅笔看上去变粗了，这是因为圆柱形的盛水玻璃杯对它有______作用．

某天然地基进行浅层平板载荷试验，承压板面积0.5m²，各级荷载及相应的沉降如图所示，试按s/b＝1.5%的相对变形量确定地基承载力特征值。