客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。
A、电话商务
B、委托代办
C、送客离店
D、钥匙服务
参考答案:C
企业生产物流的主要环节有()。
A.原材料的储存
B.生产转换过程
C.抽样检测过程
D.产成品的储存
E.产成品的配送
根据以下信息,回答第304题至第306题。
因为一个大型电话公司的信息技术开发小组积压的事情超过了两年,市场部门建议承担自己的查询和报表系统的开发,这个系统要访问公司的主机关系数据库。过了一年,市场部门对主要的市场做出了日益不准确的销售预测。这个部门将这种结果归结为不能访问当前关于客户、销售、服务等级和设备维护历史的数据。因为他们的预测非常不准确,当销售需求低估时来不及生产产品,导致客户从其他公司购买服务和设备。当销售需求高估时,又有过多的存货在卖出去之前就过时了。
市场分析员很习惯于使用查询语言和报表生成器。在一个小时或更少的时间内设计、创建和完成报告对一个分析员来说是件寻常的事。市场经理通常对此很满意,但是却发现最复杂的报告看起来从来都不正确。这个错误最可能的原因是不充分的()
A.测试
B.变更控制
C.文档
D.访问控制