影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平,(),饭店的等级,工作器具的配备。
A、员工的觉悟
B、工作环境
C、饭店的质量要求
D、家具设备的新旧
参考答案:B
如图所示的光现象中,与小孔成像的原理相同的是( )
A.
屏幕上的“手影”
B.
茶杯在镜中的“倒影”
C.
水中筷子“变弯”
D.
钢笔“错位”
项目进行到一半的时候,客户考虑取消合同和剩余的工作。要查验项目的目的,最好看哪一个文件?()
A.项目章程中的目标、目的和商业论证情况
B.WBS词典以验证工作的正确与否
C.风险管理计划来评估备选方案
D.会计科目来决定完工估算