接待工作是组织行为，其特点是（）。

A.重情感

B.坦诚

C.细心周到

D.讲究礼仪礼节

乳液聚合中，温度升高的综合结果是使聚合速率（）。

A、降低，使分子量增加

B、降低，使分子量也降低

C、增加，使分子量降低

D、增加，使分子量也增加