客房服务员处理疑难问题应注意的内容有:弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。
A、分析责任
B、办事迅速,讲究效果
C、答非所问
D、投其所好
参考答案:B
北京路小学去年和今年共植树1989棵,已知今年植树棵数比去年的2倍多84棵,两年各植树多少棵?
5年期国债期货采用名义标准券设计,实行多券种替代交收,其价格与多个国债现货价格存在联系。