问题 单项选择题

教学时,案例研讨采用高级服务员与其他初、中级服务员研讨形式,可以()。

A、将上级指示和决策传达给初、中级服务员

B、提高初、中级服务员业务水平

C、使培训难度、深度加大

D、扩大培训范围

答案

参考答案:B

填空题
多项选择题