问题
单项选择题
教学时,案例研讨采用高级服务员与其他初、中级服务员研讨形式,可以()。
A、将上级指示和决策传达给初、中级服务员
B、提高初、中级服务员业务水平
C、使培训难度、深度加大
D、扩大培训范围
答案
参考答案:B
教学时,案例研讨采用高级服务员与其他初、中级服务员研讨形式,可以()。
A、将上级指示和决策传达给初、中级服务员
B、提高初、中级服务员业务水平
C、使培训难度、深度加大
D、扩大培训范围
参考答案:B