下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
A、重视对客人心理服务
B、维护饭店声誉，不能否定自己
C、要善解人意
D、对客人要“反话正说”
参考答案：B
下列说法不正确的是（）。
A、人工呼吸不适用于刺激性较强的气体中毒者；
B、人体大脑皮层细胞对缺氧的灵敏度最高，只要八秒钟得不到氧，就会失去活动能力；
C、在我们生活环境中，氧气含量低于10%时，人们才会感到呼吸困难；
D、在温度一定时，气体的体积与气体所受压强成反比。
直接控制副翼PCU的部件是（）
A.副翼驾驶杆
B.副翼感觉定中机构
C.副翼扇形盘
D.副翼操纵钢索
