下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。
A、重视对客人心理服务
B、维护饭店声誉,不能否定自己
C、要善解人意
D、对客人要“反话正说”
参考答案:B
判断。
“浮想联翩”、“左右逢源”、“宾客迎门”这三 个词中没有错别字。( )
在红细胞分化成熟过程中,最早不再具有分裂能力的是( )
A.原始红细胞B.早幼红细胞C.中幼红细胞D.晚幼红细胞E.网织红细胞