参考答案：

自然磨损是指机器零件在正常工作条件下，长时间内逐渐产生的磨损。

自然磨损的特点是磨损是均匀的长时间逐渐增加的，这不会引起机器工作能力过早地或迅速的降低。

造成自然磨损的因素是零件配合表面摩擦力的作用；冲击负荷的作用；高温氧化的作用；腐蚀作用等因素。