下列选项不属于产生投诉原因的是()。
A、硬件设施、设备出现故障
B、客人对无形的服务不满
C、饭店管理不善
D、饭店周边环境差
参考答案:D
指出下列各句运用的描写方法。(填序号)
A.语言描写 B.动作描写 C.心理描写 D.景物描写
(1)我想,他要说了,我即刻便受了宽恕,我的心从此也宽松了吧。( )
(2)我即刻伸手抓断了蝴蝶的一支翅骨,又将风轮掷在地下,踏扁了。( )
(3)奶奶突然说:“算了吧,这样多不好。”( )
(4)月亮出来了,冷冷的,我不禁打了个寒颤。路上一点声音也没有。( )
皮质醇抑制试验后,下列哪项疾病的血清钙不下降()
A.结节病
B.多发性骨髓瘤
C.VitD中毒
D.甲状旁腺功能亢进症
E.乳碱综合征