负责客人投诉的处理是（）的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班
参考答案：B
罚款主要适用于初犯、偶犯，且情节轻微、后果较轻的违反治安管理行为。
下列右旋糖酐药理作用与应用哪项不正确（）
A．扩充血容量
B．抑制血小板功能和纤维蛋白聚合
C．试用于预防心肌梗死
D．禁用于休克后期弥漫性血管内凝血
E．以上都不正确
