公文办理提出建设性意见的环节是( )。

A．拟办

B．签收

C．批办

D．签发

服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。

A.对焦

B.对质

C.建议

D.鼓励